Σε συνέντευξη τύπου που δόθηκε στις 19 Δεκεμβρίου στην Αίγλη Ζαππείου οι κκ.: Δημήτρης Κάφαλης Γενικός Διευθυντής της επιχειρηματικής μονάδας Μικρομεσαίων Επιχειρήσεων της SingularLogic, Γιώργος Κουντούρης Δ/νων Σύμβουλος της AVAYA στην Ελλάδα και ο Roland Richter Vice President και HGM Sales της ΑVAYA ανακοίνωσαν τη συμφωνία στρατηγικής συνεργασίας των δύο εταιριών. Στη συνέντευξη τύπου παρευρέθη και ο κ. Γιάννης Καρακαδάς Πρόεδρος και Διευθύνων Σύμβουλος της SingularLogic.
Σύμφωνα με τον κ. Δημήτρη Κάφαλη Γενικό Διευθυντή της επιχειρηματικής μονάδας Μικρομεσαίων Επιχειρήσεων της SingularLogic: "Η νέα αυτή στρατηγική συνεργασία των εταιριών SingularLogic και Avaya, αφορά την πρώτη στους χώρους των τηλεπικοινωνιών και της πληροφορικής και ουσιαστικά ανοίγει το δρόμο για τη σύγκλιση των δύο αγορών. Με βάση τη συνεργασία αυτή, οι δύο εταιρίες θα επικεντρωθούν στην από κοινού ανάπτυξη νέων, εξελιγμένων και πρωτοποριακών προϊόντων και υπηρεσιών (Smart Communication Solutions) που σαν στόχο θα έχουν τη βελτίωση της παραγωγικότητας των μικρομεσαίων επιχειρήσεων, τη μείωση του κόστους των υποδομών και της επένδυσης τους σε επικοινωνιακά συστήματα, καθώς και τη βελτίωση της σχέσης των επιχειρήσεων αυτών με τους πελάτες τους.
Η AVAYA θα διαθέτει τα εξελιγμένα IP office συστήματα και η SingularLogic τις επιχειρηματικές λύσεις λογισμικού. Το πλαίσιο συνεργασίας αφορά την Ελλάδα και την Κύπρο ενώ μερικά από τα νέα εξελιγμένα προϊόντα που θα αναπτυχθούν αφορούν: λύσεις έξυπνης διαχείρισης τηλεφωνικού κέντρου από H/Y (εισερχόμενες κλήσεις, κλήσεις σε αναμονή), σύνδεση του CRM λογισμικού Footsteps της SingularLogic με το IP office της Avaya για αναγνώριση καλούντος και παρουσίαση στην οθόνη των στοιχείων που αφορούν τον πελάτη (τζίρο, υπόλοιπο, παραγγελίες, παράπονα, αιτήματα), σύνδεση των ERP συστημάτων με το IP office, κ.α."
Στη συνέχεια ο κύριος Roland Richter Vice President και HGM Sales της ΑVAYA επεσήμανε ότι "Η Avaya είναι κορυφαία εταιρία διεθνώς, στην αγορά των ψηφιακών επικοινωνιών για επιχειρήσεις. Διαθέτει περισσότερες από 1.2 εκατομμύρια εγκαταστάσεις συστημάτων, τις οποίες υποστηρίζει καθημερινά μέσω του διεθνούς δικτύου εξουσιοδοτημένων συνεργατών της. Η σειρά λύσεων Avaya IP office, είναι μια ασφαλής, εύκολη στη χρήση, λύση σύγκλισης φωνής και δεδομένων, ειδικά σχεδιασμένη για να εξυπηρετεί τις ανάγκες των μικρομεσαίων επιχειρήσεων. Μέσα από τη συμφωνία που ανακοινώθηκε σήμερα, η Avaya δηλώνει τη δέσμευσή της για την απόδοση ποιοτικών λύσεων προστιθέμενης αξίας προς τις ελληνικές και κυπριακές μικρομεσαίες επιχειρήσεις, παρέχοντας τους τη δυνατότητα να αξιοποιήσουν προς όφελός τους τα πλεονεκτήματα της λύσης Avaya IP Office που χρησιμοποιούν περισσότερες από 85.000 μικρομεσαίες επιχειρήσεις παγκοσμίως".
Ο κ. Γιώργος Κουντούρης Δ. Σύμβουλος της Avaya στην Ελλάδα, Κύπρο, Νότια Βαλκάνια και Μάλτα παρουσίασε τις προοπτικές της Avaya στην αγορά της Ελλάδας για τα επόμενα χρόνια και δήλωσε μεταξύ άλλων: "Η στρατηγική συμμαχία με την SingularLogic, την μεγαλύτερη εταιρία λογισμικού και ολοκληρωμένων λύσεων Πληροφορικής στην Ελλάδα, που ανακοινώσαμε σήμερα μας κάνει ιδιαίτερα ευτυχισμένους. Οι συνεργάτες μου και εγώ, είμαστε βέβαιοι ότι η μίξη των τεχνολογιών των δύο εταιρειών, θα αποδώσει λύσεις ξεχωριστής αξίας και ευελιξίας για τις ελληνικές επιχειρήσεις, προσδίδοντας τους ένα κραταιό ανταγωνιστικό πλεονέκτημα. Η αξία των λύσεων που θα διαθέσουμε από κοινού στο πλαίσιο της συμφωνίας που ανακοινώνουμε σήμερα, προσθέτουν λειτουργικότητα και συμβάλλουν στον περιορισμό του κόστους και στην αύξηση της παραγωγικότητας των ελληνικών μικρομεσαίων επιχειρήσεων, στηρίζοντας ουσιαστικά την ανάπτυξη τους στο σύγχρονο ανταγωνιστικό περιβάλλον".
Η μεγάλη γκάμα τεχνολογικά προηγμένων προϊόντων της SingularLogic, το εκπαιδευμένο Δίκτυο Διανομής καθώς και η μεγάλη της εγκατεστημένη βάση, σε συνάρτηση με τα πρωτοποριακά συστήματα της AVAYA δημιουργούν όλες τις προυποθέσεις για μια επιτυχημένη συνεργασία που θα προσδώσει ανταγωνιστικά πλεονεκτήματα όχι μόνο στις δύο εταιρίες αλλά και στις επιχειρήσεις/πελάτες τους που θα επιλέξουν τα πρωτοποριακά τους προϊόντα.

Για την Αvaya
Η Avaya είναι ο παγκόσμιος ηγέτης σε ασφαλείς και αξιόπιστες λύσεις σε συστήματα IP τηλεφωνίας, λογισμικό και εργαλεία τηλεπικοινωνιών καθώς και ολοκληρωμένες επιχειρηματικές υπηρεσίες, για επιχειρήσεις ανεξαρτήτως μεγέθους . Τις λύσεις της Avaya εμπιστεύονται περισσότερες από ένα εκατομμύριο επιχειρήσεις σε παγκόσμιο επίπεδο. Σε αυτές περιλαμβάνεται το 90% των επιχειρήσεων που εντάσσονται στον κατάλογο FORTUNE 500, οι οποίες βασίζονται στις λύσεις και της υπηρεσίες της Avaya να επιτύχουν άριστα επιχειρηματικά αποτελέσματα, να βελτιώσουν την παραγωγικότητα τους και να κερδίσουν ανταγωνιστικό πλεονέκτημα. Ξεχωριστή για τις διεθνούς επιπέδου λύσεις της η Avaya βοηθά τις επιχειρήσεις να εισέλθουν δυναμικά και με πολλά επιχειρηματικά οφέλη στον κόσμο της σύγκλισης Φωνής και Δεδομένων με εφαρμογές και λογισμικό που αναδεικνύουν την αξία των επενδύσεων τους σε εξοπλισμό, νέο και παλαιότερο, βελτιστοποιώντας την επιχειρησιακή απόδοση των συστημάτων τους. Για περισσότερες πληροφορίες για την Avaya και τις λύσεις της που μπορούν να βοηθήσουν την επιχείρηση ανατρέξτε στην ηλεκτρονική διεύθυνση www.avaya.com.