Με μια πανηγυρική εκδήλωση και με την εντυπωσιακή παρουσία εκπροσώπων του πολιτικού και επιχειρηματικού κόσμου καθώς και των ΜΜΕ πραγματοποιήθηκε η επίσημη έναρξη λειτουργίας της Q-Telecom, του νέου ολοκληρωμένου τηλεπικοινωνιακού οργανισμού κινητής και σταθερής τηλεφωνίας της INFO-QUEST.

«Η Q-Telecom είναι ένα δίκτυο τηλεπικοινωνιών προσαρμοσμένο στις σύγχρονες καταναλωτικές απαιτήσεις, προσφέροντας φιλικές και προσιτές υπηρεσίες που καλύπτουν τις ανάγκες του κάθε πελάτη». Με τη φράση αυτή ο Πρόεδρος της INFO-QUEST Θεόδωρος Φέσσας χαρακτήρισε την Q-Telecom στην πρώτη επίσημη παρουσίαση του νέου δικτύου, που πραγματοποιήθηκε την Πέμπτη 19 Σεπτεμβρίου 2002, στο Golf της Γλυφάδας. Την εκδήλωση τίμησε με την παρουσία του και απεύθυνε χαιρετισμό ο Υπουργός Μεταφορών και Επικοινωνιών κ. Χρίστος Βερελής.

Ξεχωριστό σημείο αναφοράς της παρουσίασης ήταν η ανακοίνωση της ένταξης στο δίκτυο πωλήσεων της Q-Telecom σημαντικών αλυσίδων καταστημάτων, εξασφαλίζοντας έτσι την παρουσία του νέου τηλεπικοινωνιακού φορέα σε πάνω από 700 σημεία πωλήσεων σε όλη την Ελλάδα αλλά και τη διανομή και παράδοση των προϊόντων και υπηρεσιών απευθείας στο χώρο του πελάτη.

Στην εκδήλωση παρευρέθησαν μεταξύ άλλων ο Υπουργός Εθνικής Οικονομίας κ. Ν. Χριστοδουλάκης, οι βουλευτές Ντόρα Μπακογιάννη, Γ. Βουλγαράκης, Μ. Δαμανάκη, Σ. Δήμας, Μ. Αποστολάκη, N. Φλώρος, Π. Οικονόμου, ο Πρόεδρος της ΕΕΤΤ κ. Ε. Γιακουμάκης ο κ. Δ. Κοπελούζος, ο Διευθύνων Σύμβουλος της Telestet κ. Ν. Βαρσάκης, ο κ. Μπουτάρης κ.α

Η Q-Telecom ξεκίνησε στις 19 Ιουνίου 2002 προσφέροντας ολοκληρωμένες τηλεπικοινωνιακές υπηρεσίες με πανελλαδική κάλυψη (σύγκλιση κινητής τηλεφωνίας με το πρόθεμα 099 και σταθερής τηλεφωνίας μέσω του τετραψήφιου κωδικού 1765) και διαθέτοντας πρωτοποριακές παροχές όπως χρεώσεις ανά δευτερόλεπτο, κατάργηση παγίων τελών, δυνατότητα επιλογής του αριθμού κινητής τηλεφωνίας από τον πελάτη κ.α.