Στόχοι & προοπτικές της Εθνικής Ασφαλιστικής.
Η ΣΤΕΝΗ ΣΥΝΕΡΓΑΣΙΑ Ε.Τ.Ε. - ΕΘΝΙΚΗΣ Α.Ε.Ε.Γ.Α. ΤΑ ΕΠΟΜΕΝΑ ΒΗΜΑΤΑ
Ο κ. Αράπογλου επεσήμανε τα σημαντικά περιθώρια ανάπτυξης της ασφαλιστικής αγοράς στη χώρας μας, περιθώρια που η συγκεκριμένη Εταιρία θα εκμεταλλευθεί σε συνδυασμό με την ηγετική της θέση στην αγορά, και την αδιαμφισβήτητη φερεγγυότητά της.
'Έχουμε συγκεκριμένο πρόγραμμα και στόχευση' σημείωσε ο κ. Αράπογλου αναφερόμενος στην πραγματική ανάπτυξη του bancassurance που υλοποιεί ο Όμιλος. Το bancassurance, που επεκτείνεται σταδιακά σε όλο το φάσμα των πιστοδοτήσεων της Τράπεζας (στεγαστική, καταναλωτική, επιχειρηματική πίστη), αναμένεται να δώσει πέραν των άλλων και σημαντικές ευκαιρίες για την ανάπτυξη των εργασιών του ασφαλιστικού δικτύου της Εταιρίας το οποίο αποκτά άμεση πρόσβαση στο τεράστιο πελατολόγιο της ΕΤΕ.
Η Εθνική Ασφαλιστική επεκτείνεται στο ζωτικό γεωγραφικό της χώρο παρακολουθώντας την πορεία και της Εθνικής Τράπεζας στον τομέα αυτόν. Στην Κύπρο υπάρχει τριετής σχεδιασμός για την αύξηση του μεριδίου της αγοράς της Εταιρίας από 2% σε 5% και συνέχιση της κερδοφόρας πορείας της δραστηριότητας της Εταιρίας.
Στη Ρουμανία η θυγατρική της Εθνικής Ασφαλιστικής Garanta, πραγματοποίησε αύξηση μετοχικού κεφαλαίου 2 εκατ. ευρώ. Η Εθνική Ασφαλιστική εξαγόρασε πρόσφατα το μερίδιο της Banc Post στη Garanta, με αποτέλεσμα το ποσοστό της στη Ρουμανική Εταιρία να ξεπερνά το 90%.Η συνεργασία ωστόσο με τον πρώην μέτοχο συνεχίζεται και προβλέπει την προώθηση των προϊόντων της Garanta από την Banc Post την προσεχή τριετία, ενώ προς την ίδια κατεύθυνση θα κινηθεί και η Banca Romaneasca, θυγατρική της ΕΤΕ στη χώρα.
Μέσα στο 2005 η Εθνική Ασφαλιστική θα επεκταθεί στη Βουλγαρία, όπου εκεί η δραστηριότητα της Τράπεζας είναι ιδιαίτερα ισχυρή μέσω της U.B.B.. Πρόκειται να ιδρυθούν δύο ασφαλιστικές εταιρίες , μία Ζωής και μία Γενικών Ασφαλειών. Καταλήγοντας ο πρόεδρος της Εταιρίας τόνισε ότι η Τράπεζα πρόκειται να στηρίξει με όλες της τις δυνάμεις και σε όλα τα επίπεδα, τις δραστηριότητες και την επέκταση της Εθνικής Ασφαλιστικής.
ΑΝΑΓΚΗ ΕΞΥΓΙΑΝΣΗΣ ΤΗΣ ΑΣΦΑΛΙΣΤΙΚΗΣ ΑΓΟΡΑΣ
Η εξυγίανση της ασφαλιστικής αγοράς πρέπει να είναι όσο πιο άμεση γίνεται τόνισε ο κ. Δούκας Παλαιολόγος Διευθύνων Σύμβουλος και Αντιπρόεδρος της Εθνικής Ασφαλιστικής και προς αυτήν την κατεύθυνση η Εταιρία στηρίζει με όλες της τις δυνάμεις την προσπάθεια του Υπουργείου που διενεργεί ελέγχους σε όλη την αγορά. 'Προσδοκούμε αποτελέσματα από αυτήν την προσπάθεια' τόνισε με έμφαση ο κ. Παλαιολόγος, 'καθώς είναι σαφές ότι το κόστος της μη εξυγίανσης της αγοράς είναι σαφώς μεγαλύτερο από εκείνο της εξυγίανσής τ ης. Προσαυξάνεται δε για εταιρίες όπως η Εθνική Ασφαλιστική που κατέχουν θέση ηγετική και λειτουργούν μόνον τηρώντας και τις τελευταίες λεπτομέρειες των θεσμών'.
ΣΤΡΑΤΗΓΙΚΗ ΤΗΣ ΕΤΑΙΡΙΑΣ- ΠΡΟΣΑΝΑΤΟΛΙΣΜΟΣ ΣΤΟ RETAIL
Η Εθνική Ασφαλιστική δίδει έμφαση στη λιανική πώληση (retail) χωρίς να παραγνωρίζει την ανάπτυξη των λοιπών εργασιών της καθώς εκτιμά ότι εκεί βρίσκεται η σημαντική ανάπτυξη.
Με βάση τη στρατηγική της Εταιρίας:
-Στις ασφαλίσεις Αυτοκινήτων επελέγη ήπια πολιτική αυξήσεων στα ασφάλιστρα, η οποία καταλήγει ακόμη και σε μειώσεις στην επαρχία, προκειμένου να ενισχυθεί η περιφερειακή ανάπτυξη των εργασιών της Εταιρίας σε μέρη όπου η συχνότητα των ζημιών είναι μικρότερη.
-Στις ασφαλίσεις Κατοικιών, για πρώτη φορά η Τράπεζα και η Εθνική Ασφαλιστική πωλούν ενιαίο προϊόν, που προσφέρει πληρότητα καλύψεων και είναι ιδιαίτερα ανταγωνιστικό.
-Στην κάλυψη των μικρών επιχειρήσεων, η Εταιρία προχώρησε στην έκδοση νέων αυτοματοποιημένων πακέτων που διατίθενται εύκολα και παρέχουν σημαντικές διευκολύνσεις και ανταγωνιστικές καλύψεις στους πελάτες της Εταιρίας.
-Νέα προϊόντα δημιουργήθηκαν και στον Κλάδο Ζωής.
Ιδιαίτερη αναφορά πραγματοποιήθηκε στο καινούριο νοσοκομειακό πρόγραμμα της Εθνικής Ασφαλιστικής, το οποίο παρέχει σημαντικές ευκολίες για περίθαλψη σε δημόσια νοσοκομεία, ιδιαίτερα απαραίτητη κυρίως στην περιφέρεια, όπου δεν υπάρχει πλήθος ιδιωτικών νοσηλευτηρίων.
Τέλος η Εταιρία αναμένεται μέχρι τον Απρίλιο να ανακοινώσει και νέο προϊόν Ζωής.
BANCASSURANCE
Δυναμικά και οργανωμένα εισέρχεται ο Όμιλος στο bancassurance. Το bancassurance έχει σχεδιασθεί και σταδιακά υλοποιείται για όλους τους κλάδους χρηματοδοτήσεων της Τράπεζας.
Στο τέλος Ιανουαρίου θα ξεκινήσει η κάλυψη όλων των δανειοληπτών Στεγαστικής Πίστης της Τράπεζας για αποπληρωμή δανείου σε περίπτωση θανάτου ή μόνιμης ολικής ανικανότητας. Η κάλυψη αυτή θα έλθει να συμπληρώσει την ήδη προσφερόμενη ασφάλιση Πυρός-Σεισμού, για το ενυπόθηκο ακίνητο. Αναφέρεται ενδεικτικά για τις δυνατότητες ενίσχυσης εργασιών της Εταιρίας από το συγκεκριμένο μόνον προϊόν, ότι η Εθνική Τράπεζα έχει μερίδιο αγοράς ίσο με 26% της στεγαστικής πίστης στη χώρα.
Μέσα στο πρώτο εξάμηνο του τρέχοντος έτους αντίστοιχες καλύψεις θα υπάρξουν και όσον αφορά την καταναλωτική πίστη. Επίσης θα αρχίσουν να προσφέρονται συστηματικά καλύψεις όλων των κλάδων στους πελάτες της επιχειρηματικής πίστης της Τράπεζας.
Όπως επεσήμανε ο κ. Παλαιολόγος, η δυναμική ανάπτυξη του bancassurance, το οποίο ξεκινάει από μηδενική βάση αναμένεται να είναι σημαντική και με διπλά οφέλη. Αφενός οι τραπεζοασφαλιστικές υπηρεσίες δίδουν τη δυνατότητα επέκτασης των εργασιών της Εταιρίας σε χώρους μη προσβάσιμους από τα κλασσικά της δίκτυα. Αφετέρου διαμορφώνουν για τα δίκτυα αυτά μία σημαντικότατη πελατειακή βάση, στην οποία μόνον το ασφαλιστικό δίκτυο της Εταιρίας μπορεί να κινηθεί και να προχωρήσει στην πώληση προϊόντων, όπως για παράδειγμα την παροχή των καλύψεων σε όσους έχουν ήδη λάβει στεγαστικό δάνειο από την Εθνική Τράπεζα.
ΑΝΑΔΙΟΡΓΑΝΩΣΗ ΤΗΣ ΕΘΝΙΚΗΣ ΑΣΦΑΛΙΣΤΙΚΗΣ
Εθελουσία
Ένα από τα σημαντικότερα βήματα που υλοποίησε η Εθνική Ασφαλιστική προς τον τομέα της αναδιοργάνωσής της, ήταν η εξαιρετικά επιτυχημένη εθελουσία έξοδος. Από αυτήν μέσα στο πρώτο τρίμηνο αναμένεται να έχουν αποχωρήσει από την Εταιρία άνω των 220 ατόμων που αποτελούν το 17% του ανθρώπινου δυναμικού. Το συνολικό κόστος της εθελουσίας είναι μικρότερο από τις αποδοχές των αποχωρούντων για μία διετία. Η εθελουσία που πραγματοποιήθηκε, θέτει τις βάσεις για τη λειτουργία της Εταιρίας με ένα πιο ευέλικτο και αποτελεσματικό οργανόγραμμα.
Προς την κατεύθυνση αυτήν η Εταιρία σκοπεύει να εγκαταλείψει και την πολιτική ενοικιάσεως προσωπικού, που σήμερα ανέρχεται στο 15% του τακτικού της προσωπικού.
Για να καλυφθούν τα κενά που προκύπτουν από την αποχώρηση των παραπάνω δύο κατηγοριών εργαζομένων, η Εταιρία θα προχωρήσει σε διαγωνισμό για την πρόσληψη τακτικού προσωπικού που δεν θα υπερβαίνει το 50% των συνολικά αποχωρούντων.
Διοικητικά Υποκαταστήματα
Πλήρης είναι και η αναδιοργάνωση όσον αφορά τα υποκαταστήματα της Εταιρίας. Ο αριθμός τους στην ευρύτερη περιοχή των Αθηνών μειώθηκε από 5 σε 3 που όμως θα λειτουργούν με διαφορετικές και πιό αποτελεσματικές δομές. Εκτός Αθηνών συγκεκριμένα υποκαταστήματα της Εταιρίας αναβαθμίζονται σε μεγάλα περιφερειακά καταστήματα με ενίσχυση των αρμοδιοτήτων τους και στόχο την αποκέντρωση των εργασιών της Εταιρίας και την αποτελεσματικότερη εξυπηρέτηση πελατών και δικτύων. Παράλληλα παραμένει ένας μεγάλος αριθμός αναπτυξιακών υποκαταστημάτων στην περιφέρεια με κύριο στόχο την ανάπτυξη των εργασιών.
Μηχανογράφηση
Η μηχανογραφική υποδομή της Εταιρίας υπήρξε πάντοτε πρωτοποριακή. Όμως το παρόν έργο εκσυγχρονισμού της εκτιμάται ότι έχει καθυστερήσει. Η Διοίκηση παρακολουθεί την εξέλιξή του ώστε να ολοκληρωθεί σε συγκεκριμένο χρόνο και με το μικρότερο δυνατό κόστος.
Δίκτυα
Εκσυγχρονισμό και ενίσχυση των ασφαλιστικών δικτύων προβλέπει η αναδιοργάνωση της Εθνικής Ασφαλιστικής. Συγκεκριμένα, σχεδιάζεται νέος κανονισμός πωλήσεων, με στόχο την ανάπτυξη και την προσέλκυση νέων συνεργατών. Επίσης η Εταιρία έχει εξασφαλίσει ασφαλιστική κάλυψη των δικτύων με πολύ χαμηλό κόστος.
ΝΕΟ ΚΤΙΡΙΟ
Τη νέα δυναμική εικόνα της Εθνικής Ασφαλιστικής αναμένεται να 'σφραγίσει' και η μετεγκατάστασή της στο νέο ιδιόκτητο ακίνητό της το οποίο βρίσκεται στη Λεωφόρο Συγγρού. Η μετακίνηση αυτή θα έχει ολοκληρωθεί το καλοκαίρι.