Οι συνεχιζόμενοι αρνητικοί ρυθμοί ανάπτυξης της συνολικής αγοράς μαζικής εστίασης δεν εμπόδισαν τη θετική εξέλιξη της αναπτυξιακής πορείας του Ομίλου Goody's κατά το εννεάμηνο του 2004.

Σε ενοποιημένο επίπεδο, ο κύκλος εργασιών ανήλθε στα 111,7 εκατ. ευρώ και τα κέρδη προ φόρων και δικαιωμάτων μειοψηφίας σε 14,6 εκατ. ευρώ, παρουσιάζοντας αύξηση κατά 9,8% και 9,7% αντίστοιχα σε σχέση με τα αποτελέσματα του εννιαμήνου του προηγούμενου έτους. Τα κέρδη προ φόρων, τόκων και αποσβέσεων (EBITDA) ανήλθαν σε 20,1 εκατ. ευρώ και τα κέρδη προ φόρων μετά δικαιωμάτων μειοψηφίας σε 11,5 εκατ. ευρώ, αυξημένα κατά 8,1% και 11% αντίστοιχα σε σχέση με το αντίστοιχο διάστημα του 2003.

Όσον αφορά στις πωλήσεις της αλυσίδας (system sales) GOODY'S ανήλθαν σε 157,5 εκατ. ευρώ αυξημένες κατά 5,2% σε σχέση με το εννιάμηνο του 2003. Αντίστοιχα, οι πωλήσεις της αλυσίδας FLOCAFE ανήλθαν σε 37,2 εκατ. ευρώ, αυξημένες κατά 20,6%.

Και στα δύο σήματα ο Όμιλος Goody's στήριξε τη θετική τους πορεία και τα ηγετικά μερίδια αγοράς σε 5 στρατηγικούς άξονες :

1. Καινοτομίες και διαρκή εξέλιξη του menu
Λανσάρισμα 7 νέων προϊόντων στα Goody's και 9 νέων προϊόντων στα Flocafe.

2. Έντονη επικοινωνία (διαφήμιση, προβολές, events, κοινωνικό έργο κ.λ.π.).

3. Καινοτομίες και ανανέωση της εικόνας των καταστημάτων
Νέα στοιχεία στα σαλόνια των Goody's και Flocafe (π.χ οθόνες plasma, νέο σύστημα μουσικής, κ.λ.π).
Ανακαινίσεις, επεκτάσεις και μετεγκαταστάσεις 8 Goody's (Χολαργός, Π.Φάληρο, Κολόμβου και Νεάπολη Θεσσαλονίκης, Λάρισα, Σέρρες, Κομοτηνή) και 3 Flocafe (Μαρούσι, Παράδεισος, Ρόδος).

4. Ανάπτυξη και ποιοτική αναδιάρθρωση δικτύου
'Aνοιγμα 4 νέων Goody's (Αίγιο, Μεσολόγγι, Σαντορίνη, Διαβατά Θεσσαλονίκης)
'Aνοιγμα 3 νέων Flocafe (Βόλος, Παλλήνη, Λεμεσός Κύπρου)
Αναστολή λειτουργίας 2 Goody's και 2 Flocafe
Σήμερα λειτουργούν 180 Goody's και 63 Flocafe

5. Συστηματική εκπαίδευση προσωπικού
Εκπαίδευση 1.100 στελεχών και προσωπικού βάσης της αλυσίδας Flocafe, με «αιχμή του δόρατος" το θεσμό "Maestro dell Espresso" στον οποίο συμμετείχαν 450 baristas της αλυσίδας
Εκπαίδευση 1.700 στελεχών και προσωπικού βάσης της αλυσίδας Goody's, με "αιχμή του δόρατος" το πρωτοποριακό πρόγραμμα διασφάλισης ποιότητας "Goody's HACCP & GHP" στο οποίο συμμετείχαν 1.020 εργαζόμενοι της αλυσίδας.

Ο Όμιλος Goody's τρία χρόνια μετά την απόκτηση του ελέγχου και την ανάληψη της διοίκησης από τη ΔΕΛΤΑ ΣΥΜΜΕΤΟΧΩΝ, συνεχίζει απρόσκοπτα τη θετικά του πορεία, με όλα τα μέλη - διοίκηση, στελέχη, franchisees και προσωπικό βάσης - προσηλωμένα στο αναπτυξιακό του όραμα.