Υπολογιστές DELL «κατά παραγγελία» από την TELESYS
To μοντέλο απευθείας πωλήσεων της DELL προσφέρει την δυνατότητα σε επιχειρήσεις και καταναλωτές να επιλέξουν οι ίδιοι τα χαρακτηριστικά (κατά παραγγελία) του notebook, desktop, workstation ή server που επιθυμούν. Οι πελάτες της TELSYS επωφελούνται από την ευελιξία του direct model χωρίς να περιορίζονται σε συστήματα που τα χαρακτηριστικά τους έχουν επιλέξει οι κατασκευαστές γι' αυτούς.
Με τον τρόπο αυτό και καθώς οι τιμές των διαφόρων εξαρτημάτων και μικροεπεξεργαστών μειώνονται συνεχώς, η DELL προσφέρει στους πελάτες της συστήματα υψηλών αποδόσεων, τελευταίας τεχνολογίας στις χαμηλότερες δυνατές τιμές.
Η TELSYS μάλιστα παρέχει αυτή την καινοτομία (κατά παραγγελία) με το τμήμα Τηλεφωνικής Υποστήριξης (0801 11 41000) που ήδη λειτουργεί στην εταιρία. Μέσω τηλεφώνου οι επιχειρήσεις και οι καταναλωτές με την βοήθεια έμπειρων συμβούλων μπορούν να επιλέξουν οι ίδιοι την σύνθεση του επόμενου υπολογιστή τους.
Η TELSYS εκτός από την διανομή Dell Computer Corporation στην Ελλάδα, παρέχει ολοκληρωμένες λύσεις πληροφορικής καθώς και υπηρεσίες συντήρησης και υποστήριξης, για κάθε ανάγκη ιδιωτικής εταιρείας ή δημόσιου οργανισμού μέσω του τμήματος Large Accounts. Ενδεικτικά οι μεγαλύτεροι συνεργάτες της ΤELSYS είναι η DELL, η EMC, η 3COM, η Cisco και η Microsoft.