Ένα από τα μεγαλύτερα έργα παροχής ολοκληρωμένων υπηρεσιών πληροφορικής προς την Ευρωπαϊκή Επιτροπή, ανατέθηκε σε κοινοπραξία που συμμετέχει η INTRASOFT International, θυγατρική της INTRACOM IT Services. Ο συνολικός προϋπολογισμός του έργου εκτιμάται σε ευρώ 96 εκ., ενώ η συμμετοχή της INTRASOFT International ανέρχεται σε ευρώ 32 εκ. Τα άλλα μέλη της κοινοπραξίας είναι η SIEMENS και η Getronics.
Το έργο - IT Support Services-User Proximity Services (ITSS UPS) -, διάρκειας 6 ετών, αφορά σε υπηρεσίες υποστήριξης πληροφορικής (IT Outsourcing) και αποτελεί συμφωνία πλαίσιο. Ανατέθηκε στην κοινοπραξία μετά από διεθνή διαγωνισμό της Γενικής Διεύθυνσης Πληροφορικής (DIGIT) για την παροχή υπηρεσιών IT Outsourcing σε επιμέρους Γενικές Διευθύνσεις της Ευρωπαϊκής Επιτροπής. Έχει σχεδιαστεί με τρόπο που δύναται να εξυπηρετήσει το σύνολο των 29.000 χρηστών των 34 Γενικών Διευθύνσεων και των διαφόρων, ανά την Ευρώπη, agencies της Ευρωπαϊκής Επιτροπής ως μία οντότητα, καθώς και να διαχειρίζεται το σύνολο των αποθεμάτων εξοπλισμού πληροφορικής (IT Stock) της Ευρωπαϊκής Επιτροπής. Περιλαμβάνει την παροχή υπηρεσιών κεντρικής υποστήριξης, υποστήριξης των χρηστών (πρώτου και δεύτερου επιπέδου) και υποστήριξης των logistics, ενώ δίνει έμφαση στη βέλτιστη εξυπηρέτηση των χρηστών, εξασφαλίζοντας την ποιότητα και τη συνέπεια των υπηρεσιών και βελτιώνοντας συνεχώς τη σχέση κόστους-αποδοτικότητας. Για την υλοποίηση του έργου αναμένεται να απασχοληθούν πάνω από 250 μηχανικοί.
Ο κ. Αθανάσιος Κωτσής, Διευθύνων Σύμβουλος της INTRASOFT International, δήλωσε: "Η συμμετοχή της INTRASOFT International στο συγκεκριμένο έργο ενισχύει την ηγετική θέση που ήδη κατέχει η εταιρεία στην παροχή υπηρεσιών πληροφορικής στους οργανισμούς της Ευρωπαϊκής Ένωσης. Ειδικότερα στο χώρο του IT Outsourcing, με ετήσια έσοδα που ξεπερνούν τα ευρώ 15 εκ., η εταιρεία μας έχει αναγνωριστεί ως ένας έμπειρος και αξιόπιστος παράγοντας στην Ευρωπαϊκή αγορά και κατατάσσεται πλέον ανάμεσα στις κορυφαίες εταιρείες του χώρου".