Η Q-Telecom, μετά την επιτυχή ολοκλήρωση της δοκιμαστικής λειτουργίας του δικτύου της, ξεκινά από την Τετάρτη 19 Ιουνίου 2002 την εμπορική της λειτουργία με τη διάθεση συνδέσεων κινητής τηλεφωνίας με το πρόθεμα 099 καθώς και σταθερής τηλεφωνίας μέσω του τετραψήφιου κωδικού 1765 προσφέροντας πανελλαδική κάλυψη και εξυπηρέτηση στους πελάτες της.

Τα προϊόντα και οι υπηρεσίες της Q-Telecom θα είναι αρχικά διαθέσιμα σε πάνω από 140 σημεία πώλησης σε Αθήνα και Θεσσαλονίκη και με ειδικές προσφορές για τους πρώτους πελάτες της. Συγκεκριμένα, στους πελάτες της καρτοκινητής τηλεφωνίας που θα επιλέξουν την Q card μέχρι τις 31 Ιουλίου 2002, η Q-Telecom διπλασιάζει το δωρεάν χρόνο ομιλίας από 5 Ευρώ, που είναι ο δωρεάν αρχικός χρόνος ομιλίας στα πακέτα σύνδεσης, σε 10 Ευρώ!

Παράλληλα η Q-Telecom, o ολοκληρωμένος τηλεπικοινωνιακός οργανισμός της INFO QUEST, έχοντας ολοκληρώσει τη διασύνδεσή του δικτύου της με τον ΟΤΕ, την Vodafone, την Cosmote και την Telestet, ενεργοποιεί τους νέους δικούς της σταθερούς αριθμούς κλήσης με γεωγραφικό πρόθεμα 011 (Αθήνα), οι οποίοι θα μπορούν να καλούνται από όλα τα κινητά και σταθερά τηλέφωνα στην Ελλάδα. Έτσι, η επικοινωνία με την Q-Telecom και ιδιαίτερα με το τμήμα εξυπηρέτησης πελατών, γίνεται καλώντας τον αριθμό 011 999 3000. Οι καινούργιοι αριθμοί της Q-Telecom στη Θεσσαλονίκη ( με πρόθεμα 0311) θα ανακοινωθούν σύντομα.

Ταυτόχρονα η Q-Telecom απέκτησε τη διαδικτυακή παρουσία της στο Internet στη διεύθυνση www.myQ.gr , όπου υπάρχουν όλες οι πληροφορίες για τα προϊόντα και τις υπηρεσίες του νέου τηλεπικοινωνιακού οργανισμού.