Σήμερα 6 Σεπτεμβρίου 2002 ο Πρόεδρος και Διευθύνων Σύμβουλος της Εμπορικής Τράπεζας κ. Γιάννης Στουρνάρας και οι Γενικοί Διευθυντές κ.κ. Γιώργος Μιχελής και Δημήτρης Φραγγέτης, έδωσαν συνέντευξη τύπου στα πλαίσια της Διεθνούς Έκθεσης Θεσσαλονίκης.
Ο κ. Στουρνάρας αναφέρθηκε στους στόχους και το στρατηγικό σχέδιο του Ομίλου της Εμπορικής Τράπεζας. Στόχος της Εμπορικής είναι η δημιουργία ενός ισχυρού, πελατοκεντρικού, ευέλικτου, ανταγωνιστικού και κερδοφόρου τραπεζικού Ομίλου. Το στρατηγικό σχέδιο της Εμπορικής για την υλοποίηση του στόχου αυτού βασίζεται σε δύο πυλώνες: την αύξηση της διείσδυσης της Τράπεζας στο χώρο της λιανικής τραπεζικής και την αύξηση της αποτελεσματικότητας του Ομίλου. Οι ενέργειες και προς τις δύο κατευθύνσεις, που έχουν ήδη γίνει και οι οποίες συνεχίζονται, μαζί με τη πολύτιμη συνεισφορά του προσωπικού της Τράπεζας, έχουν συμβάλλει στη σημαντική αύξηση των χορηγήσεων και των εσόδων από οργανικές δραστηριότητες. Ο Πρόεδρος της Εμπορικής έκανε ιδιαίτερη μνεία στις συγχωνεύσεις των εταιρειών του Ομίλου ως επιλογή στρατηγικής με κόστος βραχυχρόνιο, αλλά με μακροχρόνια οφέλη.
Ο κ. Στουρνάρας αναφέρθηκε στην πορεία της συμμαχίας με την Credit Agricole η οποία προχωρά με ικανοποιητικό ρυθμό και με απτά αποτελέσματα τόσο σε επίπεδο Τράπεζας όσο και σε επίπεδο Ομίλου. Η επιλογή ενός ισχυρού εταίρου από την Ευρωζώνη με ειδίκευση στη λιανική τραπεζική ήταν συνειδητή επιλογή της Εμπορικής η οποία ενδιαφέρεται για τη δημιουργία βιώσιμης εταιρικής αξίας με έμφαση στις οργανικές δραστηριότητες και με τη μικρότερη δυνατή εξάρτηση από παροδικές υπεραξίες.
Στη συνέχεια ο κ. Μιχελής αναφέρθηκε αναλυτικά στο πρόγραμμα «Πήγασος» το οποίο περιλαμβάνει μια ομάδα έργων για την αναδιάρθρωση και το μετασχηματισμό της Τράπεζας: τη διαχείριση των σχέσεων με τους πελάτες (Customer Relationship Management), την αναδόμηση / αναδιοργάνωση διαδικασιών (business process re-engineering), την ανανέωση της εταιρικής ταυτότητας, την αναδιοργάνωση των καταστημάτων και την ανάπτυξη των εναλλακτικών δικτύων πώλησης.
Ο κ. Φραγγέτης αναφέρθηκε στη θετική πορεία των κοινών με την Credit Agricole εταιρειών και στις σημαντικές ενέργειες αναδιάρθρωσης του Ομίλου. Επίσης ο κ. Φραγγέτης μίλησε για την ενίσχυση της παρουσίας του Ομίλου της Εμπορικής στο εξωτερικό και αναφέρθηκε ιδιαίτερα στην πρόσφατη εξαγορά της Kapital Banka από την Εμπορική Τράπεζα.